Lorsque vous êtes confronté à une demande d’aide, prenez un moment pour évaluer votre situation personnelle. En effet, il est essentiel d’examiner si vous avez réellement la capacité, sur le plan émotionnel ou matériel, d’apporter le soutien requis. Parfois, un simple « je suis désolé, je ne peux pas vous aider » est la réponse la plus appropriée à donner. Reconnaître vos propres limites est le premier pas vers une communication saine avec les autres.

Il est également sage de considérer le bien-être des autres. Si vous ne pouvez pas offrir votre aide, le fait de diriger la personne vers quelqu'un d'autre qui pourrait être en mesure de le faire est un geste appréciable. Cela montre que vous vous souciez de leur situation, même si vous n’êtes pas en mesure de vous engager personnellement. De cette façon, vous préservez vos limites tout en soutenant ceux qui en ont besoin. Ce n’est pas un échec de ne pas pouvoir aider; c'est plutôt un acte de sagesse et de respect envers vous-même et envers les autres.