Le Kasino de Vannes, un joyau scintillant niché au cœur du Morbihan, représente une extraordinaire vitrine de réussite face à un contexte économique incertain et tumultueux. Pour l'année 2023, il s'apprête à reverser une somme impressionnante de 1,8 million d'euros à la Ville de Vannes, consolidant ainsi sa position de premier contribuable local, un statut qui revêt une importance capitale pour l'ensemble de la communauté. Arnaud Mandret, le dynamique directeur du casino, ne tarit pas d'éloges sur la fidélité des joueurs qui, tels des phénix, continuent de faire grimper leurs dépenses dans cet établissement florissant.
Arnaud Mandret, directeur du Kasino de Vannes, dans son établissement.
En dépit d'un contexte économique où l'ombre de la baisse du pouvoir d'achat plane sur de nombreux secteurs, le Kasino de Vannes continue d'éblouir et de surprendre avec ses résultats exceptionnels. En 2023, l'établissement a réussi à enregistrer un produit brut des jeux atteignant un impressionnant 15,2 millions d’euros, un chiffre historique qui éclaire son parcours depuis son ouverture en 2017. « Nous sommes le premier contribuable de la Ville et cela témoigne de notre engagement indéfectible envers cette communauté dynamique », déclare Arnaud Mandret, le capitaine de ce navire flottant sur les eaux tumultueuses du marché des jeux.
Le succès fulgurant du Kasino peut être attribué à une combinaison de facteurs. D'une part, l'attractivité grandissante de la Ville de Vannes, qui, telle une sirène, attire non seulement des touristes éblouis, mais également une clientèle locale fidèle qui ne cesse de revenir. D'autre part, l'offre de restauration s'est considérablement améliorée, enregistrant une hausse de 16 %, en rapport avec l'essor de l'activité des jeux, qui a augmenté de 13,5 %. « Notre équipe, véritable alchimie de professionnalisme et de dynamisme, joue un rôle essentiel dans cette réussite, chaque membre apportant sa touche unique à l'expérience que nous offrons », ajoute Mandret avec fierté.
Vannes, sur le podium breton
Le Kasino de Vannes se hisse majestueusement parmi les destinations de jeux en Bretagne, se plaçant comme une étoile montante, surpassant même certains des plus emblématiques casinos de la région. Arnaud Mandret souligne avec assurance : « Nous ne cherchons pas à porter ombrage aux parts de marché d'autres casinos, tels que le Joa Casino d’Arzon. Au lieu de cela, nous nous concentrons sur l'augmentation générale du produit brut des jeux dans notre secteur, prouvant qu'il existe une demande réelle pour un casino à Vannes. »
Avec une fréquentation moyenne de 590 visiteurs par jour, l’établissement affiche un degré de saisonnalité exceptionnellement bas, ne dépassant pas 10 %, contre près de 50 % pour d'autres casinos côtiers. Ce faible taux de saisonnalité joue un rôle crucial dans la fidélisation du personnel et assure à chaque client une qualité de service constante, que ce soit en pleine saison estivale ou durant les mois d'hiver.
Une clientèle diversifiée et fidèle
La composition de la clientèle est tout aussi fascinante que variée. « Nous attirons des personnes de tous âges, des seniors qui aiment profiter de leurs journées en semaine, aux jeunes qui envahissent nos salles le week-end. Cette mixité est très appréciée par nos équipes et crée une atmosphère conviviale », observe le directeur avec satisfaction. Les joueurs ne viennent pas seulement de Vannes, mais aussi des grandes villes environnantes comme Nantes et Rennes, augmentant la diversité de notre public.
Le panier moyen des clients a connu une augmentation notable au fil des années, atteignant aujourd'hui 60 euros, en hausse par rapport aux années précédentes où il variait autour de 50 à 55 euros. Cette dynamique positive témoigne de la satisfaction palpable des clients et de leur envie inébranlable de revenir, attirés par l'excitation et les nouvelles expériences que nous offrons.
Innovations et nouveaux investissements
Pour pérenniser cette dynamique, le Kasino de Vannes n'hésite pas à investir massivement dans des innovations qui séduisent sa clientèle. Récemment, l’établissement a obtenu l’autorisation d'augmenter son parc de machines à sous, une formidable nouvelle pour les amateurs. « Nous avons l’autorisation d’ajouter dix nouvelles machines, portant notre total à 110, ainsi qu'une nouvelle table de blackjack qui ravira les passionnés », annonce Mandret, le regard brillant. Ces ajouts sont cruciaux pour gérer les pics de fréquentation tout en optimisant l'expérience client.
Avec un investissement compris entre 25 000 et 30 000 euros par machine, le Kasino est déterminé à répondre aux attentes de sa clientèle toujours en quête de nouveauté, désireux de découvrir de nouvelles sensations. « Nous renouvelons notre offre tous les trois mois pour éviter la monotonie et surprendre nos fidèles clients », précise le directeur avec un sourire engageant.
Le casino se targue d’un taux de redistribution de 92,5 %, bien au-dessus du minimum légal de 85 %. « Cela garantit à nos clients de bénéficier de plus de temps de jeu, ce qui les incite à revenir chez nous avec enthousiasme », ajoute Arnaud Mandret, tout en mettant en avant les jackpots impressionnants qui ont été remportés cette année, dont un record à 76 014 euros qui a fait vibrer toute la salle.
