Depuis le 22 juillet, je suis en attente d'un gain de 6397,68 euros, gagné grâce au Daily Diary Drop. Le jackpot s'est enclenché sur une session de spins sur le jeu Piggy Riches Megaway du fournisseur NETENT by RED TIGER. Depuis hier, Joker 8 m'informe que je peux m'asseoir sur mon gain ! Je veux que les joueurs soient avertis que le groupe regroupant Joker8 - Talismania doit être boycotté ! C'est immoral de leur part ! De nombreux échanges ont eu lieu, car cette somme n'a jamais été créditée sur mon compte joueur ! Je crie au scandale et à l'arnaque ! Un des échanges…
Stephanie (Joker8)
8 août 2024, 20:34 UTC+3
Je comprends totalement votre frustration. Il faut cependant comprendre que cela n'est plus de notre ressort mais de celui du fournisseur de jeux. En effet, nous ne sommes qu'une plateforme qui héberge des jeux. Lorsque ce genre de souci se produit, nous transmettons les informations au fournisseur de jeux afin qu'eux puissent le résoudre. Je vous remercie pour votre compréhension. Bien à vous, Steph, VIP Manager.