Notre application est une véritable plateforme de jeu en direct où vous tenez tête à des adversaires du monde entier. C'est pourquoi il est impératif que vous ayez une connexion Internet stable et ininterrompue pour garantir une expérience de jeu fluide et sans interruptions. Sans cela, vous risquez de manquer des moments intenses et palpitants qui vous attendent.

De nombreux éléments peuvent causer des coupures ou des ralentissements de votre connexion Internet, ce qui pourrait nuire à votre expérience de jeu. Pour vous aider à surmonter ces désagréments, nous vous suggérons d'essayer les solutions ci-dessous si vous êtes confronté à des difficultés techniques :

• Assurez-vous d'avoir la dernière version de notre application installée sur votre appareil, car les mises à jour peuvent corriger des bugs et améliorer les performances.
• Il est préférable d'opter pour une connexion WiFi, car elle est généralement plus stable qu'une connexion mobile (comme Edge, 3G ou 4G), ce qui rendra votre expérience de jeu beaucoup plus agréable.
• Évitez de placer des objets encombrants ou des interférences autour de votre routeur et de votre appareil, car cela peut nuire à la qualité du signal et à votre capacité à jouer sans accrocs.
• Vérifiez que d'autres utilisateurs partageant le même réseau WiFi ne consomment pas trop de bande passante (par exemple, en téléchargeant des fichiers lourds ou en diffusant des vidéos en haute définition), car cela pourrait ralentir votre propre connexion.
• Si vous rencontrez des problèmes, forcez la fermeture de l'application et relancez-la pour tenter de résoudre les anomalies.
• Un redémarrage de votre routeur peut également faire des merveilles et résoudre plusieurs problèmes de connectivité.

Pour obtenir davantage d’informations sur les problèmes de connexion et les solutions possibles, n’hésitez pas à contacter notre Support Client. Pour ce faire, cliquez sur l'icône Paramètres (représentée par trois lignes) dans le coin supérieur droit de votre écran, puis sélectionnez le bouton "Aide". Vous aurez alors la possibilité d'ouvrir une conversation en particulier :

• • En cliquant sur la bulle de discussion 💬 située dans le coin supérieur droit de l'écran.
  • Ou en consultant notre FAQ, puis en cliquant sur "Discutez avec nous" à la fin de la page.

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre expérience sur Rami Classique et de vivre des moments de jeu excitants et mémorables!